2MUCHROOMS hotel booking service

Vertragliche Grundlagen für Einzelreservierungen Gruppen- und Tagungsreservierungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen


Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Reservierungsanfragen, Einzelbuchungen, Gruppen- und Tagungsbuchungen ( telefonisch, per E-Mail oder per Fax). Es stehen auf der Website Anfragemodule für die Bearbeitung durch 2MUCHROOMS zur Verfügung und es steht ein Hotelverzeichnis mit Hotelinformationen und Kontaktmöglichkeit zur Verfügung.

Vertragsverhältnis mit 2MUCHROOMS
2MUCHROOMS gibt Ihnen die Möglichkeit, (Reise-) Leistungen Dritter über den Europaweiten Hotel-Reservierungs-Service per Telefon, Fax, Email oder auf der TMR – Website zu buchen. 2MUCHROOMS bietet in eigener Verantwortung keinerlei Reiseleistungen an. Durch die Buchung kommt deshalb zwischen Ihnen und 2MUCHROOMS lediglich ein Vermittlungsvertrag zustande, auf den die Vorschriften der §§ 651a ff. BGB keine Anwendung finden.


Reservierungsanfrage
a) Jede Reservierungsanfrage wird individuell von 2MUCHROOMS-Hotelfachmitarbeitern bearbeitet und entsprechend Ihren Wünschen an ausgesuchte Hotels weitergeleitet. Die Vermittlung durch 2MUCHROOMS ist für den Gast kostenlos.

b) Reservierungsanfragen für ein bestimmtes Hotel von der Hotelhomepage im Hotelverzeichnis auf www.2MUCHROOMS.com gehen direkt an das angefragte Hotel, vom Hotel erhält der Kunde direkt ein Angebot.

c) 2MUCHROOMS hotel boking service sucht das gewünschte verfügbare Hotel in dem der Preis und die Ausstattung Ihren Vorstellungen entsprechen, 2MUCHROOMS behält sich vor, den Angebot-Service einzustellen bei Nichtreservierung der Angebotenen Hotels oder aber eine Rückfrage seitens 2MUCHROOMS auf diesem Wege ohne Erfolg bleibt.

d) Alle Angebote für Verfügbare Zimmer bzw. Tagungsstätten sind individuell von den Hoteliers angeboten und werden von 2MUCHROOMS zusammengefasst und an Sie weitergeleitet.


Buchung
a) Jede Reservierung wird über 2MUCHROOMS als Erklärungsbote in Ihrem Auftrag an das betreffende Hotel weitergegeben.

b) Die Vermittlung durch 2MUCHROOMS ist für den Gast kostenlos. Der Weiterverkauf von bei 2MUCHROOMS gebuchten Zimmern ist deshalb untersagt. Zudem ist die Weitervermittlung von Zimmerkontingenten an Dritte zu höheren Preisen als den 2MUCHROOMS-Preisen unzulässig. 2MUCHROOMS behält sich vor, Kundenzugänge bei Verstoß zu sperren.


Beherbergungsvertrag und Zahlung
a) Der Beherbergungsvertrag kommt während der Reservierung unmittelbar zwischen Ihnen und dem von Ihnen ausgesuchten Hotel zustande. Die Zahlungsart wird zwischen Ihnen und dem Hotel vereinbart. Sämtliche sich aus dem Beherbergungsvertrag ergebenden Ansprüche und Verpflichtungen bestehen unmittelbar und ausschließlich zwischen dem Buchenden und dem von ihm ausgesuchten Hotel. Der Beherbergungsvertrag unterliegt den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des gebuchten Hotels, die jederzeit bei 2MUCHROOMS angefordert werden können.

b) Die Zimmerreservierung erfolgt auf Grundlage eines durch 2MUCHROOMS übermittelten Angebotes und bedarf einer schriftlichen Bestätigung durch Sie an 2MUCHROOMS per Fax: 06151 36 88 402 oder E-Mail: office@2muchrooms.com. Anschließend erhalten Sie eine endgültige Rückbestätigung durch 2MUCHROOMS, die den bereits geschlossenen Beherbergungsvertrag zusammenfasst und eine Reservierungsbestätigung direkt von Ihrem Hotel.


Reservierungs-Art
a) Die Reservierung des ausgesuchten Hotels über 2MUCHROOMS gilt bis 18:00 Uhr und wird vom Hotel bis 18:00 Uhr aufrecht erhalten oder es gelten gesonderte Vereinbarungen für Anreisebedienungen ( z.B. bei Messezeiten ) mit dem Hotel.

b) Bei Nicht-Anreise bis 18.00 Uhr Ortszeit wird Ihre Reservierung vom Hotel kostenfrei aufgehoben. Ein Anspruch auf Unterbringung besteht danach nicht mehr. Kann die Anreise erst nach 18.00 Uhr Ortszeit erfolgen, so muss das Hotel vom Buchenden/Gast direkt über die voraussichtliche Anreisezeit informiert werden. Oder es gelten gesonderte Vereinbarungen für Anreisebedienungen mit dem Hotel.

c) Grundsätzlich können bei einer Anreise nach 18:00 Uhr nur garantierte Reservierungen vorgenommen werden, die gesonderten Stornierungsbedingungen unterliegen. Eine Garantierte Reservierung ist nur mit Ihren Kreditkarten-Details oder nur mit Vereinbarung mit dem Hotel, mit Ihrer Rechnungsübernahme - Bestätigung innerhalb von 24 Stunden. Die garantierte Reservierung wird vom Hotel die ganze Nacht über aufrecht erhalten. Bei nicht fristgerechter Stornierung oder Nicht-Anreise kann das Hotel die Übernachtungs- und/ oder Tagungskosten in Rechnung stellen.


Änderungen und Stornierungen
a) Um Missverständnisse zu vermeiden, sollten alle Änderungen und Stornierungen immer über das 2MUCHROOMS-Hotel-Reservierungs-System vorgenommen werden. Maßgeblich für die Rechtzeitigkeit der Änderung oder Stornierung ist der Zugang der Mitteilung bei 2MUCHROOMS oder dem betreffenden Hotel. Stornierungen können über 2MUCHROOMS nur wirksam vorgenommen werden auf der 2MUCHROOMS-Website selbst, per E-Mail an office@2muchrooms.com, per Telefon* +49 (0) 6151 36 88 401 (täglich 7-24 Uhr, So. + Feiertage 8-22 Uhr) oder per Fax* +49 (0) 6151 36 88 402 (* Standarttarif aus dem dt. Festnetz). Werden Änderungen oder Stornierungen direkt über das Hotel vorgenommen so sollte 2MUCHROOMS darüber Informiert werden.

b) Stornierung bei unbekanntem Absender Um Missbrauch des kostenlosen Reservierungssystems vorzubeugen und die Hotels nicht unnötig mit Fehlbuchungen zu belasten, behält sich 2MUCHROOMS das Recht vor, eine nicht garantierte Reservierung im Einzelfall zu stornieren, wenn eine Rückfrage durch 2MUCHROOMS unter der vom Gast angegebenen Telefonnummer nicht möglich ist. In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Unterbringung. Gleiches gilt, wenn unter der vom Gast angegebenen E-Mail-Adresse in der Vergangenheit gehäuft Buchungen vorgenommen wurden, bei denen der Gast nicht angetreten ist oder aber eine Rückfrage seitens 2MUCHROOMS auf diesem Wege ohne Erfolg bleibt. Um sich gegen Stornierung wegen Vermutung einer solchen von vornherein beabsichtigten Fehlbuchung zu schützen, bleibt dem Gast die Möglichkeit, unter Angabe seiner Kreditkartennummer eine garantierte Buchung vorzunehmen.


Hotel-Kategorien und Hotel-Informationen
Die international übliche Hotel-Klassifizierung nach Sternen gibt einen unverbindlichen Hinweis auf den Hotel- Standard. Die hier vorgenommene Hotel-Klassifizierung beruht auf einer Selbsteinschätzung der Hotels, die zudem ggf. von 2MUCHROOMS nach einem eigenen Bewertungssystem überprüft wird, sowie ggf. auf gesammelten Erfahrungen von 2MUCHROOMS und 2MUCHROOMS-Kunden. Auch alle zusätzlichen Hotel-Informationen und Beschreibungen beruhen auf Eigenangaben der Hotels.

Zimmerpreise
Die Zimmerpreise werden individuell für jede Anfrage mit den Hotels verhandelt. Die im Internet ersichtlichen Zimmerpreise bei Hoteleinträgen stellt das Hotel als Minimumpreise / Anfragepreise ein; sie bedeuten nicht den aktuellen Preis. Die Preise sind nur eine Orientierungshilfe für den Gast.

Alle Preise gelten pro Zimmer und pro Nacht, teils inklusive, teils exklusive Frühstück, das kann auch bei Wochenendpreisen unterschiedlich sein. Für Deutschland enthalten die Preise das Bedienungsgeld und die gesetzliche Mehrwertsteuer. In einigen Ländern werden auf den Zimmerpreis Mehrwertsteuer, zusätzliche Steuern oder Servicezuschläge erhoben, die abhängig sind von Regelungen der Länder/Regionen. Die Höhe dieser Steuern ist ständigen Änderungen unterworfen und kann deshalb nur unverbindlich angegeben werden.


Datenschutz
Die vom Kunden eingegebenen Daten werden durch 2MUCHROOMS elektronisch verarbeitet. Diese Daten werden nur in dem Umfang weitergegeben, wie es für eine Buchung notwendig ist. Eine Weitergabe zu anderen Zwecken erfolgt nicht. Im übrigen werden bei der Datenerfassung die gesetzlichen Datenschutzregelungen eingehalten.


Verschiedenes
Alle Angaben wurden mit größter Sorgfalt zusammengestellt. Für etwaige Fehler bei der Datenerfassung oder Datenübertragung kann jedoch keine Haftung übernommen werden. Die Übernahme von Daten in andere Datenträger, auch auszugsweise, oder die Verwendung zu anderen als den hier vorgesehenen Zwecken ist nur mit ausdrücklicher Genehmigung durch 2MUCHROOMS - Alexander Moos - hotel booking service, Darmstadt, zulässig. Es gilt deutsches Recht. Erfüllungsort ist Darmstadt. Gegenüber Kaufleuten oder Personen, die keinen allgemeinen deutschen Gerichtsstand haben, wird als Gerichtsstand Darmstadt vereinbart. Anderenfalls gilt der gesetzliche Gerichtsstand.